Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – Coco Shop K-pop

Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Coco Shop K-pop et tout client passant commande sur notre boutique en ligne.

Article 2 – Produits Nous proposons des produits K-pop (albums, merchandising, accessoires, etc.). Les descriptions et photos des produits sont aussi précises que possible. En cas d'erreur manifeste, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser le client intégralement.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les prix en vigueur au moment de la commande sont applicables.

Article 4 – Commande La commande est confirmée par un e-mail de validation. Un contrat est formé entre le client et Coco Shop K-pop dès l'acceptation de la commande.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre boutique.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées en France et en Europe sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition.

Article 7 – Droit de rétractationConformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 8 – Retours et remboursementsLes articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité Coco Shop K-pop ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.